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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert TwoTickets.de?

Bei TwoTickets.de gewinnen Sie Tickets für Freizeitveranstaltungen in Ihrer Stadt und Umgebung. Jeder Gewinn besteht aus zwei Tickets. Gewinner können das zweite gewonnene Ticket entweder mit Familie und Freunden teilen oder aber bei TwoTickets.de nach einer passenden Begleitung suchen.

Sie können mit Hilfe von Wunschrubriken automatisch an allen Verlosungen in einer Rubrik teilnehmen. Zudem erhalten Sie Gewinne, die Sie sofort anklicken und mitnehmen können, die so genannten "Sofortgewinne".

Ihr Wunschrubriken finden Sie unter "Mein TwoTickets.de / Einstellungen" unter dem Menü-Punkt Wunschrubriken.

TwoTickets.de arbeitet mit einem System "virtueller Lose". Jedes Mitglied erhält je Zeitraum eine gleiche Anzahl dieser Lose "zugewiesen". Mit jeder Verlosungsteilnahme teilen sie sich auf verschiedene Verlosungen auf.

Die Verlosungsteilnahme geschieht automatisch in den Wunschrubriken oder direkt per Teilnahme-Klicks zu einzelnen Veranstaltungen. Direkte Teilnahme-Klicks erhalten vom System ein Doppel-Los, damit im Vergleich zu den Wunschrubrik-Teilnehmern realistische Gewinnchancen entstehen.

Als Faustregel gilt: "Viele Verlosungsteilnahmen bedeuten größere Chancen. Sie senken aber gleichzeitig die Chancen für bestimmte direkte Teilnahme-Klicks."

Wenn Sie in jedem Fall gewinnen wollen, aktivieren Sie einfach die Gewinnautomatik per Wunschrubrik. Damit streuen Sie Ihre Lose auf sehr viele Veranstaltungen und gewinnen in jedem Fall. Haben Sie mehrere Wunschrubriken eingetragen, streuen Sie Ihre Gewinnchancen weiter.

Möchten Sie nur bestimmte Veranstaltungen gewinnen, klicken Sie am besten nur direkt. Mit ein wenig Ausdauer werden Sie gewinnen. In diesem Fall lohnt sich das Aktivieren der Wunschrubriken weniger.

Sie können auch Wunschrubriken mit Direktklicken in anderen Rubriken verbinden. Allerdings "verlieren" Sie dabei viele virtuelle Lose in den Wunschrubriken, die Ihnen bei den Direktklicks später fehlen.

Jeder Ihnen angebotene Gewinn zählt - deshalb lohnt sich das Austragen Ihrer Wunschrubriken bei Urlaubsabwesenheiten. Ebenso gehen verschenkte oder getauschte Ticketgewinne zu Lasten Ihres Los-Kontos.

Was kostet TwoTickets.de oder gibt es TwoTickets.de auch kostenlos?

TwoTickets.de gibt es schon ab 5 Euro im Monat. Je länger Ihr Abo läuft, desto weniger zahlen Sie. Genaue Preise finden Sie in unserer Preisliste. Für Sofortgewinne und sonstige Optionen auf unserer Seite fallen keine Extrakosten an.

Sie können TwoTickets.de aber auch erst einmal als Gast-Mitglied ausprobieren. Sie kennen ein Mitglied von TwoTickets.de? Dann können Sie von diesem als Gast-Mitglied eingeladen werden. So können Sie unsere Community nutzen und auch an Verlosungen "Für Alle" teilnehmen.

Wie melde ich mich an?

Auf unserer Startseite finden Sie am rechten Rand den Button "Mitglied werden". In drei einfachen Schritten werden Ihnen TwoTickets.de und Ihre Mitgliedsoptionen erklärt. Hier können Sie sich für eine Mitgliedschaft entscheiden, Ihre Wunschrubriken und Ihre Zahlungsweise festlegen.

Was macht TwoTickets.de mit meinen persönlichen Daten?

TwoTickets.de verwendet Ihre Daten im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen und unter Einhaltung der gesetzlichen Regelungen. Wir geben Ihre Daten nicht an Werbetreibende weiter. Außerdem verwenden wir hohe technische Standards, um ein Ausspähen Ihrer Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern.

Was ist eine Gast-Mitgliedschaft und was habe ich davon?

Eine Gast-Mitgliedschaft bei TwoTickets.de ist kostenfrei und ermöglicht die Teilname an den Verlosungen "Für Alle". Diese sind im Angebot entsprechend gekennzeichnet und müssen aktiv angeklickt werden. Über alle Verlosungen können Sie sich als Gast-Mitglied über unsere Newsletter informieren und sich in den Clubs und auf den Pinnwänden in der Community austauschen. Eine Gast-Mitgliedschaft läuft immer ein Jahr und verlängert sich automatisch, sofern diese nicht gekündigt wird. Gast-Mitglieder erkennen Sie an dem roten Kreis vor dem Nutzernamen.

Gast-Mitglied werden Sie, wenn ein anderes Mitglied Sie zu TwoTickets.de einlädt, Ihnen einen Gewinn schenkt oder Ihre zahlende Mitgliedschaft bei TwoTickets.de beendet ist.

Sie können sich jederzeit unter "Mein TwoTickets.de/Abo" für eine zahlende Mitgliedschaft entscheiden oder Ihre Gast-Mitgliedschaft beenden.

Als Gast-Mitglied können Sie Freunde werben, um sich einige Vorteile zu sichern. Wir schenken Ihnen einmalig ein 3-Monats-Upgrade mit den folgenden Sonderfunktionen, dazu müssen Sie mindestens drei Freunde einladen und einer davon muss sich als Gast-Mitglied gratis registrieren.

Dann erhalten Sie:
- je einen monatlichen Sofortgewinn oder Blitz-Sofortgewinn!
- Sie können an allen Verlosungen "Für alle" teilnehmen
- Teilnahme an der Tauschbörse (nur Gegenangebote)
- die Option zum Weiterverschenken von Tickets an Mitglieder

Und das Beste:
- entscheidet sich später einer Ihrer Freunde für eine Mitgliedschaft, erhalten Sie einen vollen Plus-Gratismonat!

Wie kann ich an Verlosungen teilnehmen?

Sie können als zahlendes Mitglied an allen Verlosungen teilnehmen. Dazu wählen Sie Wunschrubriken, in denen Sie dann automatisch an allen Verlosungen teilnehmen. Sie können aus den sieben Rubriken Party & Tanz, Musik, Klassik, Bühne, Film, Kunst & Wissen und Sport wählen. Die Wunschrubrik fungiert quasi wie eine Gewinnautomatik, denn Sie gewinnen so relativ regelmäßig Tickets. Einfache Mitglieder haben nur eine, Plus-Mitglieder zwei Wunschrubriken zu Verfügung.

Sie können selbstverständlich auch unkompliziert an allen Verlosungen der anderen Rubriken teilnehmen. Klicken Sie dazu einfach auf den "Teilnehmen" Button unter der entsprechenden Verlosung. In unseren Newslettern informieren wir Sie über alle aktuellen Verlosungen. Sie können sich dabei zwischen einer täglichen oder wöchentlichen Variante entscheiden. Die Auswahl dazu können Sie jederzeit in Ihren persönlichen Einstellungen ändern.

Wie hoch sind meine Gewinnchancen?

Wir stellen durch die Teilnahme einer maximalen Anzahl von Veranstaltern mit attraktiven Angeboten sicher, dass Ihre Gewinnchancen sehr groß sind und sich Ihr finanzieller Einsatz lohnt. In der Regel gewinnen unsere Mitglieder bei eingetragener Wunschrubrik mindestens 1x im Monat, je nach gewählter Wunschrubrik sogar 2-3x. In jedem Fall ist Ihnen aber ein Sofortgewinn zum Anklicken und Sofort-Mitnehmen sicher. Ohne Verlosung!

Zusätzliche Gewinnchancen erhalten Sie als Plus-Mitglied.

Wo kann ich sehen, was ich gewonnen habe?

Über jeden Gewinn informieren wir Sie per E-Mail und - wenn Sie eine Handy-Nummer im Bereich "Mein TwoTickets.de / Einstellungen" hinterlegt haben - auch per SMS. Zusätzlich sehen Sie Ihre Gewinne im Mitgliederbereich unter "Meine Gewinne".

Wie komme ich an meine Tickets?

Jeden Gewinn müssen Sie innerhalb von 24 Stunden annehmen. Dazu gehen Sie auf Ihre Gewinne und klicken rechts neben der Veranstaltung auf das kleine rote Icon. Hier können Sie unter "Ja, ich kümmere mich selbst um Begleitung" Ihren Gewinn annehmen.

Nachträglich drucken Sie bitte Ihre Gewinnbestätigung aus. Diese finden Sie nun ebenfalls rechts neben Ihrem Gewinn unter dem entsprechenden Icon.

Jede Gewinnbestätigung ist personengebunden und kann nicht außerhalb unseres Systems verschenkt werden. Diese muss zum Einlass bei der Veranstaltung vorgelegt werden. Hierfür bekommen Sie dann zwei Tickets, freien Eintritt zur Veranstaltung oder einen Stempel. Ohne Gewinnbestätigung sind Sie nicht zum kostenlosen Eintritt für zwei Personen berechtigt.

Was passiert, wenn ich nichts gewinne?

Wenn Sie längere Zeit nicht gewonnen haben, überprüfen Sie bitte Ihre Wunschrubriken. Sie sollten mindestens eine Rubrik ausgewählt haben oder aber aktiv an Verlosungen teilnehmen. Wer keine Wunschrubriken hat und keine Verlosungen anklickt, kann nichts gewinnen.

Neben den regulären Verlosungen sorgt TwoTickets.de durch die Sofortgewinne und Blitz-Sofortgewinne für weitere Gewinnchancen.

Eine weitere Möglichkeit bietet sich jedem Mitglied durch Einladung von anderen Mitgliedern. In jeder Gewinnbenachrichtigung per E-Mail, erscheint ein Verlosungsteilnehmer, der nach seinen Freizeitinteressen besonders zum Gewinner passt. Mit ein wenig Glück entscheidet sich der Gewinner dafür, seinen Gewinn mit Ihnen zu teilen!

Wie kann ich anderen Mitgliedern eine Nachricht schreiben?

Sie können anderen Mitgliedern über Ihr TwoTickets.de-Postfach eine Nachricht schreiben. Hierfür müssen Sie das entsprechende Mitglied suchen und bei dessen Profil auf "Eine Nachricht schreiben" klicken.

In Ihrem Postfach können Sie erhaltene und gesendete Nachrichten ansehen. Zum Löschen einer Nachricht klicken Sie einfach auf "Gesprächsverlauf löschen" oder um alle Nachrichten zu löschen auf "Alle löschen".

Wie finde ich eine Begleitung?

Die Option "Wer kommt mit"? finden Sie unter Community/Mitglieder. Hier werden von TwoTickets.de täglich wechselnd zehn Mitglieder angezeigt, die nach Interessen und Suchkriterien für einen gemeinsamen Eventbesuch mit Ihnen in Frage kommen könnten.

Wenn Sie bei Mitglieder-Profile "...in meine Freunde-Liste übernehmen" anklicken, können Sie diese beim nächsten Kartengewinn bequem zu einer Veranstaltung einladen.

Auch auf unserer Pinnwand "Wer kommt mit"? können Sie einen Eintrag verfassen. Nennen Sie einfach die Veranstaltung, für die sie eine Begleitung suchen, und lassen Sie sich eine Nachricht in Ihr Postfach senden.

Wo kann ich mein TwoTickets.de-Profil ausfüllen?

Mit dem Profil stellen Sie sich anderen Mitgliedern gegenüber vor. Außerdem können Sie - nicht sichtbare - Matching-Angaben machen. Wir suchen Ihnen dann jeweils bei Ticketgewinnen und im Bereich "Wer kommt mit" passende Matching-Partner aus. Sie entscheiden, ob Sie diese ansprechen.

Je mehr Angaben Sie über sich machen, desto mehr geben Sie anderen die Möglichkeit, sich ein Bild von Ihren Freizeitinteressen zu machen. TwoTickets.de verzichtet auf in Kontaktbörsen übliche Angaben wie Größe, Gewicht, Haarfarbe oder ähnliches, denn TwoTickets.de ist keine klassische Kontaktbörse. Wir setzen auf gemeinsame Interessen für Eventbesuche.

Wenn Sie möchten, können Sie ein geeignetes Foto in das Profil einstellen. Wir schalten es nach kurzer Überprüfungszeit frei. Wir behalten uns das Recht vor, Bilder zurückzuweisen, falls diese gegen die guten Sitten verstoßen.

Was kann ich machen, wenn ich in den Urlaub fahre oder umziehe?

In Zeiten Ihrer Abwesenheit können Sie einfach unter Mein TwoTickets.de / Einstellungen Ihre Wunschrubrik austragen und "Ich klicke nur selbst! / Bin im Urlaub" aktivieren. So erhalten Sie in diesem Zeitraum garantiert keine Ticketgewinne. Vergessen Sie aber nicht, danach erneut Ihre Wunschrubrik einzutragen. Die Eintragung wird jeweils sofort aktiv.

Ansonsten erkennt das System auch automatisch, dass Sie nicht anwesend sind, wenn Sie einen Ticketgewinn erhalten und nicht reagieren. Die Tickets werden in diesem Falle erneut in den Lostopf zurückgegeben und ausgelost. Allerdings verspielen Sie in dieser Zeit Ihre virtuellen Lose.

Bei Umzug empfiehlt es sich das Abo rechtzeitig zu kündigen. Sollten Sie in eine andere TwoTickets.de-Stadt ziehen und auf Ihrem alten Abo noch eine Restlaufzeit haben, können Sie sich gerne an unseren Service wenden. (Wir stellen Ihnen dann einen Gutschein für Ihre neue Heimatstadt aus, wenn es dort TwoTickets.de gibt.)

Wie kann ich Freunde für TwoTickets.de werben und was habe ich davon?

Erzählen Sie Ihren Freunden von TwoTickets.de. Geben diese bei ihrer Anmeldung Ihren Nutzernamen mit an, erhalten Sie einen Plus-Monat gratis.

Oder aber, Sie laden Freunde als Gastmitglieder ein. Entscheidet sich einer davon später für eine zahlende Mitgliedschaft, erhalten Sie ebenfalls einen Plus-Monat gratis. Über die Option "Freunde einladen" unter Mein TwoTickets.de/Freunde einladen können Sie diese direkt einladen. Oder aber, Sie verschenken einen Gewinn an Personen, die keine Mitglieder bei TwoTickets.de sind. Diese müssen Ihre Einladung als Gastmitglied akzeptieren, um den Gewinn anzunehmen.

Sie können Abos für TwoTickets.de auch verschenken. Unsere Gutscheine lassen sich einfach über unsere Seite bestellen. Der Beschenkte kann dann ebenfalls bei seiner Anmeldung Ihren Nutzernamen mit angeben, damit Sie einen kostenlosen Plus-Monat erhalten.

Außerdem überzeugen mehr Mitglieder auch immer mehr Veranstalter, mit uns zusammen zu arbeiten, denn sie sehen uns als gute Plattform zur Promotion ihrer Veranstaltungen. Das bedeutet mehr und vor allem noch interessantere Tickets für alle - auf Dauer.

Wie kann ich mein Abo bei TwoTickets.de kündigen?

Ihre Mitgliedschaft können Sie jederzeit über unser System kündigen. Sie erhalten dann sofort eine automatische Kündigungsbestätigung. Sie können auch per Brief, E-Mail oder Fax kündigen, dann erhalten Sie keine Kündigungsbestätigung. Folgende Fristen sind dabei einzuhalten: Ein Monats-Abo muss mindestens sieben Tage, alle anderen Abos mindestens vier Wochen vor Ablauf des Abos gekündigt werden. Es gelten für einfache und Plus-Abos die gleichen Fristen.

Sollte Ihre Kündigung nicht fristgerecht eingereicht werden, verlängert sich Ihr Abo um die gleiche Laufzeit Ihres bisherigen Abos. Bitte beachten Sie, dass das Folge-Abo bei Anmeldung mit einem Sonderaktionscode davon abweichen kann.

Was passiert, wenn ich gekündigt habe?

Nach Ihrer Kündigung können Sie Ihr Abo bis zum letzten Tag Ihrer Mitgliedschaft nutzen. Sie können Ihre Kündigung jederzeit wieder zurückziehen, indem Sie Ihr Abo wieder um die gewünschte Laufzeit verlängern.

Gleich nach Ihrer zahlenden Mitgliedschaft werden Sie automatisch zum Gast-Mitglied. Nach einem Jahr verlängert sich diese erneut, sofern nicht gekündigt wurde. Ihre Daten bleiben so erhalten. Über einen Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Aktionen.

Sollten Sie sich erneut bei TwoTickets.de anmelden wollen, denken Sie bitte daran, dass Ihre E-Mail Adresse evtl. noch für Ihre Gastmitgliedschaft vergeben ist. Sie müssten diese erst beenden, aus der Gastmitgliedschaft heraus wieder zahlendes Mitglied werden oder sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden.